校友創不同 – 陳健文、伍海欣: 數字人生 融情入商

一個西裝骨骨，一個領帶束緊，兩個腳踏高跟與皮鞋；一種專業形象，兩位專業會計師—— 陳健文 (Jacky) 與 伍海欣 (Joyce)，徐徐步至。他們由僱員變成僱主，再由互相扶持變成琴瑟夫妻，最後成為一間會計師樓的創辦人。會計師的工作總是充斥著數字，人的生活卻又充滿著人情，一加一除了等於二，還可以是三，更可以是數不盡的無間合作。他倆將暖心注入一板一眼的會計師行業，成為不同企業的財務家庭醫生，與客戶同行創輝煌。

由零開始　一種專業  
Jacky 與Joyce 是同一屆的會計高級文憑學生，談及選擇會計科的原因，Joyce提及從小在父親的耳濡目染下，對數字已有一定程度的熱愛，而Jacky則是從人生規劃的角度，認為會計是穩定兼具前景的行業。雖然二人在選讀之時，從未接觸過會計，一切皆由零開始，但並未令他們卻步。他們彼此皆有上進心，加上IVE老師的支持和安排，在學校的活動為他們牽上了紅線，致使他倆能成為互相扶持的情侶，令艱辛的學習旅程，增添了一分清甜。兩人在畢業前已獲得LCCI (英國倫敦工商會)的會計高級資格證書，隨後持續進修獲ACCA (英國特許公認會計師公會) 認證。此後便順理成章把自己開始時的零，變成一同持有專業資格的會計師。

不久，二人就締結良緣。Jacky認為，成為一個執業會計師及組織家庭都只是一個開端，在他的人生規劃當中，創立屬於自己的會計師樓是理想所在，他明白到家庭生活與工作平衡的重要性，即既要兼顧妻兒，亦要維持工作專業。所以，畢業後九年，他毅然辭去一間企業的財務總監要職，成立了J CPA會計師事務所。Jacky創立J CPA的另一目的，是考慮到會計業能讓年輕職專人才向上流的狀況，他希望盡己所能，為職專畢業生提供發展和就業機會。

2012年建立公司的時候，Jacky事事均要親力親為，幸好他早年已透過兼職建立人脈，累積了一批客戶，穩定了公司的前期發展。其實，Joyce的協助也是功不可沒。當時Joyce仍在任職的公司上班，下班後就會到J CPA幫忙，同時又會一起整頓家中事務，內外兼顧。及後，Joyce亦全職投入J CPA，擴張了公司的業務範圍；除了會計理帳、核數審計服務外，亦有提供公司秘書服務、行政支援、稅務處理等。J CPA後期更為客戶兼任財務顧問，從數據中為客戶分析財務及營運情況，協助抓出經營痛點，突破生意瓶頸，為客戶業務增值。兩人攜手扶持，一同發展業務，開創未來。

十年生聚  一心一生 
「心繫您的業務每一刻」是Jacky 和Joyce創業時的核心理念，他們用「您」來形容客戶，是因為J CPA的服務宗旨，是用心對待每一個「你」。他們堅持每年都要親身與客戶面對面傾談，Jacky提到會計與核數的工作氛圍是冷冰冰的，日常運作大可以與客戶只交接文件，但他們想作出改變，以心待客。Joyce將此服務定義為「財務家庭醫生」，由一間企業的嬰兒期開始悉心照顧，直到「他」走進青年的奮發期，再進入中年的穩定期，將企業的一生照顧周到。正因如此，J CPA照顧的客戶，最長的已超過十年的合作關係，數字是冷的，但關係是暖的。  

跨越十二年　培育情二代 
J CPA不經不覺已營運了十二年，客戶的增長超過二十倍，Jacky坦言：「這原本是我計劃創業二十年的目標，現在已提早完成了！」曾經都是「打工仔」的Jacky與Joyce，明白會計行業的繁忙，一般都是日以繼夜「趕死線」，要將生活與事業兩者並兼，極之困難，更有可能五十歲就會被勸退休；有見及此，J CPA致力維持員工的工作熱誠 ，Jacky 和 Joyce積極與員工打成一片，投入大家的想法和聽解心聲。他們一起思考，改善工作流程，與客戶溝通協調，提前作業時程，逐年減少旺季的工作壓力，成效顯著。當行家們仍在趕死線時，J CPA的員工已完成該年度的工作，一同大快朵頤慶祝一番。 

J CPA亦有實行家庭友善僱傭措施，例如設立哺乳室、接收快遞處及靈活工作時間等，即使員工忙得不可開交，也可兼顧生活平衡。Jacky 和 Joyce作為「第一代」改變會計行業氣氛的倡導者，更希望培育「第二代」，將工作與生活兼備的精神傳承下去。公司的員工習慣了這種工作氣氛，即使在未來自行創業或轉職，他們也可將此充滿人情味的模式帶給其他企業，達到「融情入商」，展現更理想的行業形象。 

三三不盡　代代相傳 
Jacky 與Joyce 致力提攜後輩，當中不乏在J CPA完成實習並聘任為正式員工的IVE師弟妹。除每年向母校提供學生實習機會外，二人更不時與同學分享會計行業發展及指導入行資訊，思考生涯規劃及發展志向。他們寄語年青人，要時刻對生活有好奇心、投入感。他們身體力行，將那份熱情發揮在公司的設計當中，例如Jacky會為公司設計logo，用輕鬆的筆觸展示其年青活力的形象，他又樂於在社交媒體分享公司的理念，當中均有貫徹他們「融情入商」的宗旨。期望J CPA用心待人的精神可傳遞到第三代，達成三三不盡的薪火相傳。