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校友创不同 - 陈健文丶伍海欣: 数字人生 融情入商
发布日期 : 2024-08-28
一个西装骨骨,一个领带束紧,两个脚踏高跟与皮鞋;一种专业形象,两位专业会计师—— 陈健文 (Jacky) 与 伍海欣 (Joyce),徐徐步至。他们由雇员变成雇主,再由互相扶持变成琴瑟夫妻,最後成为一间会计师楼的创办人。会计师的工作总是充斥着数字,人的生活却又充满着人情,一加一除了等於二,还可以是三,更可以是数不尽的无间合作。他俩将暖心注入一板一眼的会计师行业,成为不同企业的财务家庭医生,与客户同行创辉煌。
由零开始 一种专业
Jacky 与Joyce 是同一届的会计高级文凭学生,谈及选择会计科的原因,Joyce提及从小在父亲的耳濡目染下,对数字已有一定程度的热爱,而Jacky则是从人生规划的角度,认为会计是稳定兼具前景的行业。虽然二人在选读之时,从未接触过会计,一切皆由零开始,但并未令他们却步。他们彼此皆有上进心,加上IVE老师的支持和安排,在学校的活动为他们牵上了红线,致使他俩能成为互相扶持的情侣,令艰辛的学习旅程,增添了一分清甜。两人在毕业前已获得LCCI (英国伦敦工商会)的会计高级资格证书,随後持续进修获ACCA (英国特许公认会计师公会) 认证。此後便顺理成章把自己开始时的零,变成一同持有专业资格的会计师。
不久,二人就缔结良缘。Jacky认为,成为一个执业会计师及组织家庭都只是一个开端,在他的人生规划当中,创立属於自己的会计师楼是理想所在,他明白到家庭生活与工作平衡的重要性,即既要兼顾妻儿,亦要维持工作专业。所以,毕业後九年,他毅然辞去一间企业的财务总监要职,成立了J CPA会计师事务所。Jacky创立J CPA的另一目的,是考虑到会计业能让年轻职专人才向上流的状况,他希望尽己所能,为职专毕业生提供发展和就业机会。
2012年建立公司的时候,Jacky事事均要亲力亲为,幸好他早年已透过兼职建立人脉,累积了一批客户,稳定了公司的前期发展。其实,Joyce的协助也是功不可没。当时Joyce仍在任职的公司上班,下班後就会到J CPA帮忙,同时又会一起整顿家中事务,内外兼顾。及後,Joyce亦全职投入J CPA,扩张了公司的业务范围;除了会计理帐丶核数审计服务外,亦有提供公司秘书服务丶行政支援丶税务处理等。J CPA後期更为客户兼任财务顾问,从数据中为客户分析财务及营运情况,协助抓出经营痛点,突破生意瓶颈,为客户业务增值。两人携手扶持,一同发展业务,开创未来。
十年生聚 一心一生
「心系您的业务每一刻」是Jacky 和Joyce创业时的核心理念,他们用「您」来形容客户,是因为J CPA的服务宗旨,是用心对待每一个「你」。他们坚持每年都要亲身与客户面对面倾谈,Jacky提到会计与核数的工作氛围是冷冰冰的,日常运作大可以与客户只交接文件,但他们想作出改变,以心待客。Joyce将此服务定义为「财务家庭医生」,由一间企业的婴儿期开始悉心照顾,直到「他」走进青年的奋发期,再进入中年的稳定期,将企业的一生照顾周到。正因如此,J CPA照顾的客户,最长的已超过十年的合作关系,数字是冷的,但关系是暖的。
跨越十二年 培育情二代
J CPA不经不觉已营运了十二年,客户的增长超过二十倍,Jacky坦言:「这原本是我计划创业二十年的目标,现在已提早完成了!」曾经都是「打工仔」的Jacky与Joyce,明白会计行业的繁忙,一般都是日以继夜「赶死线」,要将生活与事业两者并兼,极之困难,更有可能五十岁就会被劝退休;有见及此,J CPA致力维持员工的工作热诚 ,Jacky 和 Joyce积极与员工打成一片,投入大家的想法和听解心声。他们一起思考,改善工作流程,与客户沟通协调,提前作业时程,逐年减少旺季的工作压力,成效显着。当行家们仍在赶死线时,J CPA的员工已完成该年度的工作,一同大快朵颐庆祝一番。
J CPA亦有实行家庭友善雇佣措施,例如设立哺乳室丶接收快递处及灵活工作时间等,即使员工忙得不可开交,也可兼顾生活平衡。Jacky 和 Joyce作为「第一代」改变会计行业气氛的倡导者,更希望培育「第二代」,将工作与生活兼备的精神传承下去。公司的员工习惯了这种工作气氛,即使在未来自行创业或转职,他们也可将此充满人情味的模式带给其他企业,达到「融情入商」,展现更理想的行业形象。
三三不尽 代代相传
Jacky 与Joyce 致力提携後辈,当中不乏在J CPA完成实习并聘任为正式员工的IVE师弟妹。除每年向母校提供学生实习机会外,二人更不时与同学分享会计行业发展及指导入行资讯,思考生涯规划及发展志向。他们寄语年青人,要时刻对生活有好奇心丶投入感。他们身体力行,将那份热情发挥在公司的设计当中,例如Jacky会为公司设计logo,用轻松的笔触展示其年青活力的形象,他又乐於在社交媒体分享公司的理念,当中均有贯彻他们「融情入商」的宗旨。期望J CPA用心待人的精神可传递到第三代,达成三三不尽的薪火相传。
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